Abone Yönetim Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Beykoz)
- Elektrik Üretim ve Dağıtımı, Enerji, Doğalgaz, Jeneratör
GENEL NİTELİKLER
Temeli 1950’li yıllarda atılan, jeneratör üretimi, doğalgaz dağıtım faaliyetleri ve enerji santralleri kurulum / işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding bünyesinin Aksa Doğalgaz işkolunda "Abone Yönetim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Ekonometri, Matematik, Fizik bölümlerinden mezun,
- Müşteri veya Ekip Yönetim Sistemleri konusunda en az 2 yıl çalışmış, tercihen sistemlerin kavramsal tasarım ve kurulum süreçlerin aktif görev almış,
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), saha iş gücü yönetimi, faturalama uygulamaları ve bunlarla ilişkili Mobil uygulamaların kullanıcısı olarak çalışmış ve bu süreçlerle ilgili analitik bakış açısına sahip,
- MS Office programlarına hakim, etkin raporlama yapabilen ve analiz yeteneği olan,
- İç müşteriler, servis sağlayıcılar ve kamu ile ilişkileri yönetebilecek,
- İş takibi konusunda titiz, araştırmacı,
- İletişim becerileri gelişmiş,
- Gelişime ve değişime açık,
- Sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi, planlı ve disiplinli çalışan,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Temel seviyede SQL sorgulama dili bilen,
- Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip.
İŞ TANIMI
- Doğalgaz Dağıtım sektöründe Müşteri edinmeden tahsilatla sürecin sonlanmasına kadar olan tüm adımların sistemsel yönetimi ve yerel temsilciliklere sistem ve süreçlerle ilgili destek verilmesi,
- Sürecinde bulunan sistemlerin diğer sistemlerle entegrasyonlarının kurgulanması,
- İş takip sisteminden gelen taleplerin değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve raporlanması,
- Operasyonel parametrelerin kontrol edilmesi ve yeni uygulamaların test edilmesi,
- İlgili yönetmelik ve mevzuatları takip etmek ve sisteme uyarlamalarını gerçekleştirmek,
- Çevrim içi tahsilat yapan bankalarla koordinasyonu sağlamak,
- Bakanlık, EPDK ve BOTAŞ gibi Kurumlardan gelen talepler doğrultusunda raporların hazırlaması ve zamanında gönderilmesinin sağlanması,
- İlgili yönetmelik ve mevzuatları takip etmek ve sisteme uyarlamalarını gerçekleştirmek,
- Büyük verinin analiz edilerek anlamlı sonuçlar çıkartmak ve sürekli olarak bu verilere göre süreci yönlendirmek.
Benzer İş İlanları
