Alarm Haber Alma Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
• 7/24 vardiyalı çalışma yapısında evinin konforunda çalışma fırsatı arıyorsan,
• Pronet Akademi eğitimleri sayesinde sürekli gelişmeye ve öğrenmeye istekliysen,
• Dünyanın en iyi müşteri deneyimi ödülüne sahip Pronet çağrı merkezinde çalışırken sen de başarının ödüllerle taçlandırılmasını istiyorsan,
• Şirket tarafından ücreti karşılanacak “Özel Silahsız Güvenlik Kartı”na sahip olarak ilerlemek istiyorsan,
• En az Lise, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunuysan,
• MS Office programlarına hakimsen,
• Tercihen benzer pozisyonlarda veya çağrı merkezinde en az 1 yıl çalışma deneyimine sahipsen,
• Analitik düşünce yapısına sahip, iç motivasyonun yüksek, çözüm ve hedef odaklı çalışıyorsan,
• İşlerin takibi ve zaman yönetimi konusunda ajandamı yanımdan ayırmam diyorsan,

Müşterilerimizin sevdiklerinin ve değer verdiklerinin güvenliği için çalışırken, müşterilerimizden “İyi ki Varsın” cümlesini duymak istersen, “Alarm Haber Alma Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Pronet kurum kültürünü benimseyerek müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarına yönelik uygulanabilir çözümler üretirken #İyi ki Varsın Pronet aidiyet duygusunu yaşatmak,
• Müşterilerimizden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olmak,
• Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirmek.