Almanca Bilen Satış Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze, Çayırova), İstanbul(Asya)(Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar, Sancaktepe)
- Yapı Malzemeleri
GENEL NİTELİKLER
Biz kimiz?
Worldseven Prefabrik Yapı, merkezi Almanya'nın Frankfurt kentinde olan ve Avrupa konteyner Ev ve panel kabin piyasalarında öncü bir şirkettir. Istanbul’un Kartal ilçesine taşıdığımız departmanımız ( METRO durağına yaklaşık 300 metre ) için tecrübeli Müşteri temsilcisi aramaktayız.
Müşteri Temsilcisi
- Yüksek motivasyonlusunuz ve Satış yapmaktan keyif mi alıyorsunuz?
- Almanca satış tecrübeniz var mı?
- Ekibinizin satış yönetimi konusunda kendinize güveniyor musunuz?
- Aylık sabit Yüksek gelirli bir Maaş ile bizimle çalışabilirsiniz. Istanbul Kartal Metro durağı karşısındaki Merkez Ofisimiz için, işinden keyif alan iyi satıcılar arıyoruz.
Görevleriniz:
- Müşteri çağrılarına cevap vermek,
- Müşteri şikayetlerini telefon, e-posta veya sosyal medya yoluyla çözmek,
- Müşterilere, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirmede bulunmak,
- Ödeme bilgisi, adres ve telefon numaraları gibi müşteri bilgilerini almak,
- Garanti veya satış şartları ile ilgili soruları yanıtlamak,
- Sipariş veya geri ödeme ile ilgili bilgileri müşteriye iletmek,
- Müşteriyi, ürün ya da hizmet iptali talebini yeniden düşünmeye ikna etmek,
- Hesap bilgilerini kaydederek müşteri hesapları açmak,
- Müşteri hesap bilgilerini güncellemek,
- Müşterinin şikayetini dinleyerek ürün veya hizmet sorunlarını çözmek;
- Müşteri sorunun çözümünü sağlamak için süreci takip etmek,
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek potansiyel ürün veya hizmet gerekliliklerini yönetime sunmak,
- Ürün geri çağırma işlemlerini gerçekleştirmek,
- Genel müşteri memnuniyeti hakkında rapor hazırlamak,
- İlgili departmanlarla işbirliği içerisinde çalışarak firma politika değişikliklerinden haberdar olmak,
- Açık ve interaktif iletişim yoluyla sürdürülebilir ilişkiler kurmak.
Profiliniz:
- Yüksek motivasyonlu ve Satış yapmaktan keyif alıyorsunuz,
- Güvenilirsiniz ve takım ile çalışmayı seviyorsunuz,
- Enerjinizi çevrenize ve işinize yansıtabiliyorsunuz,
- Dayanıklısınız ve işinizi severek yapıyorsunuz.
- Düzgün bir diksiyona sahip olmak,
- Telefonla iletişim kurma becerileri ve aktif dinleme becerisi göstermek,
- Tercihen hem sözlü hem de yazılı olarak iyi Almanca veya İngilizce bilmek,
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim kabiliyetine sahip olmak,
- Farklı müşteri beklentilerine sabır ve nezaket içerisinde cevap vermek,
- Ekip çalışmasına uyum sağlamak,
- Etkin bir şekilde zaman yönetimini gerçekleştirmek.
Worldseven Prefabrik size ne verir:
- Yüksek gelirli Sabit Maaş,
- Gelişim Seminirlerine Katılma olanağı
- Yemek ödeneği
- Lüks bir çalışma ortamı
- Aylık ikramiye,
- Haftasonu Tatil,
- Sağlık Sigortası,
- 18 gün Yıllık Tatil.
- Lokasyon: Kartal Metro durağına 300 metre.
