GENEL NİTELİKLER
Trenkwalder Türkiye olarak yürütmekte olduğumuz Almanca operasyonumuzda görev alacak Takım Lideri aramaktayız.
Genel Nitelikler:
- Çağrı merkezi sektöründe min. 1 yıl Takım Lideri deneyimi olan,
- Ana Dil seviyesinde yazılı ve sözlü Almanca bilen,
- İleri seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilen,
- Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,
- Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
- Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
- Özgüven sahibi, enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek,
- İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen , raporlama becerileri gelişmiş, İstanbul’da ikamet eden,
İş Tanımı:
- Ekip performans kriterlerine ulaşılmasının sağlanması,
- Ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekip gelişimi için gerekli desteğin verilmesi,
- Takım performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması konusuyla ilgili süreç güncellemelerinin takip edilmesi,
- Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçların sağlanması,
- Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.
Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 23/12/2021 tarih ve 10400937 sayılı karar uyarınca 1006 nolu belge ile faaliyet göstermektedir.