Ankara Plaza Hotel Resepsiyonist İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara(Çankaya)
- Diğer
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler;
** Kavaklıdere'de bulunan 4 Yıldızlı otelimize Amon-ra programı kullanabilen, vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek ve iyi derecede İngilizce bilen Resepsiyonist aramaktayız.
İş Tanımı;
- Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
- Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
- Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
- Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
- Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
- Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
- Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
- Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
- Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
- Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
- Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,
- Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
- Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
- Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
- Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.
