Araç Teslimat Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Eyüp)
- Otomotiv , Diğer
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Otomotiv sektöründe kariyer hedefi olan,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Dış görünümüne önem veren ve kişisel bakımına özen gösteren,
- İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek, koordinasyon yeteneğine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak, stres altında çalışma becerisine sahip,
- Müşteri memnuniyetini önemseyecek
İŞ TANIMI
- Bayiye gelen sıfır araçların aksesuar ve fiziki durumlarıyla ilgili hasar kontrollerini yapar. Aksi bir durum varsa satış müdürüne raporlar.
- Teslimat öncesinde, aracın temizlik ve hasar durumundan, teslimat için gerekli evrakların hazırlanması ve kontrolünden sorumludur. Problem varsa, satış müdürüne raporlar.
- Bayinin günlük teslimat programını oluşturmak
- Belirlenen standartlar doğrultusunda aracın sunumunu ve tanıtımını yapar.
- Müşterinin talebine göre, araçla ilk test sürüşünde müşteriye eşlik eder.
- Bayinin satış sonrası hizmetler danışmanı ile müşteriyi tanıştırır ve bilgi almasını sağlar.
- Müşteri Memnuniyeti Indexi (CSI) anketinin “teslimat süreci deneyimi” ile ilgili tüm maddelerinden birebir sorumludur ve belirlenen minimum hedef puana ulaşmak hatta üzerine çıkmak adına çaba gösterir.
- Genel olarak teslimat öncesi hazırlık ve teslimat anındaki süreçlere tam anlamıyla vakıf olup, müşteriye mükemmel bir teslimat süreci yaşatır.
