GENEL NİTELİKLER
Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz için satış bölümünde görevlendirilmek üzere "Araç Teslimat Sorumlusu" takım arkadaşı arıyoruz.
- Tercihen benzer görevde min 2 yıl tecrübeli,
- Otomotiv sektöründe kariyer hedefi olan,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Dış görünümüne önem veren ve kişisel bakımına özen gösteren,
- İletişim becerileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, koordinasyon yeteneğine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak, stres altında çalışma becerisine sahip,
- Müşteri memnuniyetini önemseyecek,
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden ve tercihen şirkete yakın lokasyonda bulunan adayların başvurularını bekliyoruz.
İŞ TANIMI
- Bayiye gelen sıfır araçların aksesuar ve fiziki durumlarıyla ilgili hasar kontrollerini yapar. Aksi bir durum varsa bağlı olduğu satış müdürüne raporlar.
- Teslimat öncesinde, aracın temizlik ve hasar durumundan, teslimat için gerekli evrakların hazırlanması ve kontrolünden sorumludur. Problem varsa, satış müdürüne raporlar.
- Bağlı olduğu markanın günlük teslimat programını gerçekleştirir.
- Müşteri Memnuniyeti Indexi (CSI) anketinin “teslimat süreci deneyimi” ile ilgili tüm maddelerinden birebir sorumludur ve belirlenen minimum hedef puana ulaşmak hatta üzerine çıkmak adına çaba gösterir.
- Genel olarak teslimat öncesi hazırlık ve teslimat anındaki süreçlere tam anlamıyla vakıf olup, müşteriye mükemmel bir teslimat deneyimi yaşatır.