25 yıllık geçmişiyle çeyrek asrı geride bırakan bebe-çocuk giyim üretim firmamızın Yurtdışı Pazarlama Departmanında görev alacak Arapça Bilen Pazarlama Uzmanı arıyoruz.
Yurtdışı satış ağı yapılanmasında, yönetim ve uygulamalarında veya tercihen tekstil sektöründe tecrübesi olan,
Akıcı bir şekilde Arapça konuşabilen ve yazabilen,
Bilgisayar ve mesajlaşma uygulamalarını(whatsapp, telegram) etkin bir şekilde kullanabilen
E-ticarete ilgi duyan ve E-ticaret paneli kullanmaya yatkın,
Gümrük mevzuatı, İthalat ve İhracat ile ilgili mevzuat ve yönetmeliklerindeki güncel bilgilere sahip,
E-ticaret süreci ile ilgili raporları düzenli olarak oluşturacak ve ilgili birim ve yöneticilerle paylaşacak deneyimli e-ticaret müşteri temsilcisi takım arkadaşları aramaktayız
İŞ TANIMI
Online Mağaza müşterilerini ilk cevaplayan kişi olarak sipariş alımı, teslimat ve iadeleri (ürün fiyat ve ürün stok takibi, online satış iptal/iade işlemleri, vb.)takip edipyönetmek,
Müşteri soru ve sorunlarında süreçlerini yürütmek,
Tüm iletişim kanallarından gelen müşterinin satış öncesi ve sonrası talebini karşılamak
Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek,
Takibi yapılan süreç ve işlemlerin analizini yapmak ve raporlamak.