GENEL NİTELİKLER
10 parmak klavye, hızlı yazma.
El becerisi ve patiklik
Organizasyon ve zaman yönetimi
Hızlı ve hatasız çalışabilme
Analitik düşünme becerisi
Problemleri yerinde ve zamanında çözebilme
Ürün ve hizmet bilgisi.
İŞ TANIMI
Kargo girişi yapılan cihazları backlog alanından teslim almak.
Cihazlar için talimatlar doğrultusunda kayıt programlarında kayıt oluşturmak.
Kayıt altına aldığı cihazların ayrıştırmalarını sağlamak ( Garanti dışı cihazlar, CRRR cihazlar, yasal destek cihazları, iade cihazlar )
Cihazla birlikte gelen tüm belge ve aksesuarların kontrolünü sağlayarak eksiksiz şekilde kayıt oluşturmak.
Cihazla birlikte gelen fatura ve ödeme dekontlarını scan ederek, sisteme yüklemek.
Cihazların fiziksel kontrollerini sağlayarak, hasarlı durumda olan ve kargo girişisi esnasında tesipt edilemeyen ürünleri kagro giriş personeline iletmek.
Cihazların garanti kontrollerini sağlayarak, hizmet verilmeyen ürünlerin teknik servise ulaşmadan iadesini sağlamak.
Arıza bilgisi bulunmayan cihazlar için kullanıcı araması yapılmasını sağlayarak, arıza bilgisini temin etmek.
Son kullanıcı ve iletişim bilgisi bulunmayan cihazlar için, bayi araması yapılmasını sağlayarak son kullanıcı ve iletişim bilgi temini sağlamak.
Cihazları eksiksiz ve hatasız şekilde kayıt almak.
Günlük olarak belinlenmiş performans hedefini gerçekleştirmek.
Kayıt alınan ürünlerin, LVS personeli tarafından teslim alınabilmesi için düzgün şekilde beklemeye alınması.
Önem arz eden ve takibe alınana cihazların kayıt işlemi tamamlandığında ACK Ekip liderine teslim edilmesi.