Bağışçı İlişkileri Koordinatörü İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Lisans mezunu,
• Satış sonrası hizmetler konusunda özellikle sevkiyat süreçlerinde en az 3 yıl deneyimi olan,
• Herhangi bir CRM programı kullanma tecrübesi olan ya da e-ticaret ve kargo entegrasyonu süreçlerine hâkim,
• MS Office uygulamalarına hâkim,
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü,
• Analitik düşünen, planlama, organizasyon ve problem çözme becerisi olan,
• Esnek ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

• Bağış Operasyon ve Bağışçı İlişkileri Bölümü'nün kargo operasyonlarının yürütülmesi,
• Destekçiler tarafından bağış yapılan/satın alınan bağış ve ürünlere konu gönderimlerin adres kontrolünün yapılarak ilgili kargo sistemlerine yüklenmesi ve kargoların gönderime hazır hale getirilmesi,
• Sistem yüklemesi yapılan kargoların barkodlarının basılarak basım merkezine iletilmesi,
• Kargo ile ilgili teslim edilememe, geri dönme, kaybolma gibi destekçiler tarafından gelen geri bildirimleri takip ederek, konunun çözüme kavuşturulması için kargo firması ile gerekli koordinasyonun sağlanması,
• Sorumlu olduğu alanlar ile ilgili yöneticisi ve ilgili birimlere gerekli raporları hazırlaması.