Banko Görevlisi, Çağrı Merkezi Görevlisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Kartal, Pendik, Sultanbeyli, Tuzla, Ümraniye)
  • Bakım, Diyet ve Güzellik Merkezleri

GENEL NİTELİKLER

24 yıllık tecrübesi ve sektörde öncü olan firmamızın Kartal - Sultanbeyli Pendik ve Ümraniye Polikliniklerimizde görevlendirilmek üzere;

Çağrı Elemanı, Banko Görevlisi aramaktayız

  • En az önlisans mezunu,
  • En az 2 yıllık tecrübeli,
  • En az 25 yaşında Bayan,
  • Dış görünümüne önem veren,
  • Ön muhasebe bilgisi olan,
  • Güler yüzlü, pozitif ve diksiyonu düzgün,
  • İletişimi güçlü ve ekip çalışmasına yatkın,
  • Anadolu yakasında ikamet eden ( tercihen Pendik , Kartal , Tuzla )
  • Hasta memnuniyetine önem veren,
  • Tercihen GenoTıp programına hakim
  • Microsoft office programlarını bilen,

'' Hasta Kabul - Banko Görevlileri '' aramaktayız.

Çağrı Merkezinde çalışmak üzere başvuru yapacak adayların dikkatine;

Müşterilerin sorularına yanıt vererek, onlarla iyi bir iletişim kurma gibi sorumlulukları olan Çağrı Merkezi Elemanının görev tanımı şunları kapsamaktadır;

  • Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak,
  • Müşteri şikâyetlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek,
  • Sorun yaşayan kişilere çözüm önerileri sunmak,
  • Yetkilerini ve bilgilerini aşan herhangi bir durum meydana gelirse bu durumu ilgili departmana yönlendirmek,
  • İşletme ve müşteri arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,
  • Saygı ve kurallar çerçevesinde problemlere çözüm bulmak,
  • Kısa ve net bilgilendirmeler sayesinde firmaya müşteri kazandırmak,
  • Kampanyaları müşterilere aktararak satış yapmak,
  • Inbound aramaları ile gelen müşterilere firmanın hizmet ve ürünleri hakkında detaylı bilgi vermek.