Batman Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

2001 yılından beri inovasyonu merkezine alan vizyonumuz ile Müşteri ve Bilgi Teknolojileri Hizmetleri sunduğumuz şirketimizde, iş ortaklarımızın hayal kurmalarına ve bu hayalleri gerçekleştirmelerine yardım edecek fırsatları sunmaya önem veriyoruz.

Türkiye genelinde bulunan 6 il (İstanbul, Afyon, Şanlıurfa, Batman, İzmir ve Adıyaman) ve 6 lokasyonda sürekli dönüşen ve gelişen yapımız ile özgür düşünceye alan sağlayan, ilham veren ve uyumlu bir çalışma ortamında 3500 çalışanımız ile “Çağrı Merkezi Destekli Bütünleşik Hizmetler” sunuyoruz.

Proaktif ve atak çözümler ürettiğimiz şirketimizde, 2013 yılında Japonya’nın lider şirket topluluklarından Mitsui & Co. Ltd. ile gerçekleştirilen yatırım ortaklığı ile büyümeye, üretmeye ve değer katmaya devam ediyoruz.

Batman lokasyonumuzda, Inbound Müşteri Hizmetleri projesinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

• En az lise mezunu olan,

• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,

• Takım çalışmasını seven,

• Diksiyonu düzgün,

• İletişim yeteneği güçlü olan,

• İkna kabiliyeti yüksek,

• Home office

İŞ TANIMI

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,

• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.