Batman lokasyonumuzda, Digiturk Inbound Müşteri Hizmetleri projesinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görev alacak takım arkadaşları aramaktayız.
• En az lise mezunu
• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim
• Takım çalışmasını seven
• Diksiyonu düzgün
• İletişim yeteneği güçlü olan
• İkna kabiliyeti yüksek
İŞ TANIMI
• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.