Batman Digiturk Inbound Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Batman
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

Batman lokasyonumuzda, Digiturk Inbound Müşteri Hizmetleri projesinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görev alacak takım arkadaşları aramaktayız.

• En az lise mezunu

• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek

• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim

• Takım çalışmasını seven

• Diksiyonu düzgün

• İletişim yeteneği güçlü olan

• İkna kabiliyeti yüksek


İŞ TANIMI

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,

• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.