Bellboy İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Fatih)
- Konaklama ve Otelcilik
GENEL NİTELİKLER
NİTELİKLER ;
· Hizmet sektöründe kariyer hedefi olan.
· İnsan ilişkileri gelişmiş olan.
· Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş olan.
· Tercihen Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi veya Yüksek Okul Mezunu.
· İyi Derecede İngilizce bilen, ikinci bir dil tercihimizdir.(Arapça , Rusça)
· Takım oyunu benimsemiş.
· Diksiyonu ve prezentasyonu düzgün, Giyinimine özen gösteren
· Vardiyalı çalışmasında sorun olmayan.
İŞ TANIMI ;
· Otele giriş yapan misafirleri güler yüzlü karşılamak ve bavulları taşımak.
· Misafirleri odalarına çıkartmak ve kahvaltı saati ve odalar ve otel restaurant , havuz , sauna hakkında bilgi vermek , gerekirse gezdirmek.
· Gerekli durumlarda resepsiyonistin yerine bakmak.
· Otel konuk kayıt işlemlerini tamamlamak.
· Misafirlerin şikayetlerini ve taleplerini yetkililere aktarmak.
· Otelde konaklayan kişilerin siparişlerini ulaştırmak.
· Misafir çıkışlarında misafirlere yardım etmek bavullarını veya paketlerini taşımak.
· Gerektiğinde resepsiyon ve lobi alanını temizlemek.
· İdari kadronun , genel müdürün ve ön büronun raporlarını gerekli yerlere iletmek.
· Misafirlerinin oda değişimlerine yardımcı olmak.
· Misafir bagajlarını ve paketlerinin geliş , gidişlerini takip etmek , gerektiğinde belli sürelerle tutulması için gerekli form ve evrakları düzenleme , bagaj odasından sorumlu olmak.
· Misafir çamaşır ve kuru temizleme için verecekleri kıyafetleri teslim almak ve iade etmek.
· Grupların giriş , çıkışlarını takip etmek gerekli planlama ve hazırlıkları yapmak.
