Nitelikler
· Üniversite veya yüksekokulların bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun,
· PC, network ve donanım konusunda bilgili ve deneyimli,
· ISO 27001 Bilgi Güvenliği sertifikası ile çalışma tecrübesi olan,
· SalesForce CRM programını yönetici olarak kullanmış,
· Kullanıcı desteği verebilen ve sorunu tespit ederek çözüm üretebilen,
· Antivirüs, firewall vb. tehdit yönetimi ve güvenlik uygulamalarında bilgi sahibi,
· Microsoft Office ürünleri hakkında bilgi sahibi,
· Ekip çalışmasına yatkın, analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip, zamanı verimli kullanabilen
· Yazılım kodlama, ERP, CRM ve Web tabanlı uygulamalar konusunda bilgi sahibi
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
· B sınıfı ehliyet sahibi
İş Tanımı
· Kullanıcı bilgisayarlarındaki sorunlar için kullanıcılara destek vermek,
· Ağa bağlı bilgisayar ve cihazlar ve kullanıcılara PC, Network, Windows, Yazıcı, Donanım ve Yazılım sorunlarında uzaktan ya da yerinde destek ve çözüm sunmak,
· Sistemlerin güncelliğini sağlamak,
· Oluşan sorunlara müdahale ederek çözmek veya çözüm bulunamaması durumunda bir üst yöneticisine bilgi sağlamak,
· ERP, CRM ve diğer yazılımlarda sistem tanımlarının yapılması, geliştirilen uygulamaların testinin yapılması ve kullanıcılara yardımcı olmak.