GENEL NİTELİKLER
Tüm Bilgi İşlem süreçlerinden sorumlu olacak 'BİLGİ İŞLEM SORUMLUSU' pozisyonunda görev alacak takım arkadaşı aramaktayız
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Üniversite veya Meslek Yüksek Okullarının Bilgisayar Bölümlerinden mezun,
- Benzer görevde en az 5 yıl deneyimli,
- Domain yapısında çalışan son kullanıcılara destek ( İşletim Sistemleri, Office uygulamaları vb.) verebilecek düzeyde deneyim sahibi,
- TCP/IP, WAN, LAN, Switch, Kablolama, Kablosuz Ağ vb. konularda bilgi sahibi,
- Bilgi İşlem donanımlarının (Pc, Laptop, Video Konferans, Kamera, Yazıcı, Projeksiyon, Mobil Cihazlar vs.) arızası durumunda uzaktan veya yerinde destek verebilecek,
- Windows işletim sistemlerinin desteği ve kurulumu konusunda deneyimli,
- Sorunların çözümünde analitik düşünebilen ve pratik çözümler üretebilecek,
- Genel network bilgisine sahip,
- Üretim işletmelerinde, tercihen SAP B1 ve/veya ERP Sistemleri ve iyileştirilmesi süreçlerinde deneyimli,
- Yeni teknolojileri takip eden ve sürekli öğrenmeye açık, araştırmacı, mesleki bilgi ve becerisini sürekli geliştiren,
- Teknolojiyi takip edecek derecede İngilizce bilgisine sahip,
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için),
- B sınıfı ehliyetli, aktif araç kullanabilen,
İş Açıklaması
- Kullanılan uygulamalar ve tüm Bilgi İşlem servisleri için kullanıcı seviyesinde destek sağlanması,
- Bilgi İşlem birimine gelen talepleri takip ederek çözüm sağlanması,
- Kullanıcılardan gelen problem ve şikâyetleri değerlendirerek gerekli çözümlerin üretilmesi,
- Mobil ve sabit telefon hatları, İnternet, Kamera vb. teknolojik iletişim ve gözlem araçları ile ilgili sorun ve taleplere destek verilmesi,
- Network erişim sorunlarına destek verilmesi,
- Tüm Bilgi İşlem envanterinin takip edilmesi, kullanıcılara prosedürlere uygun olarak tesliminin yapılması veya geri alınmasının sağlanması,