GENEL NİTELİKLER
La Quinta By Wyndham Bodrum bünyesine aşağıdaki özelliklere sahip 'Bilgi Teknolojileri Servis Destek Uzmanı' alınacaktır.
- Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümlerinden mezun
- Benzer görevde en az 3 yıl deneyimli
- ITIL süreçlerine hakim.
- MS Windows işletim sistemlerine hakim.
- Temel seviyede network bilgisi olan.
- PC, laptop kurulumu yapabilen.
- İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek
- Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan
- Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış
İŞ TANIMI
- Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve benzer uygulamalarında çıkan problemlerin hızlı bir şekilde müdahale edilmesi ve çözüm sağlanması
- Son kullanıcı donanımlarında oluşan problemlere müdahale edilmesi ve çözüm sağlanması
- Belirli periyotlarda kontrol listelerine bağlı kalarak kontrollerin yapılması ve raporlanması
- Kullanıcı hesaplarının ve gruplarının yönetilmesi (active directoy ve email)
- Belirli ortamlara erişim için yetkilendirme işlemlerinin yapılması.
- Merkezi printer ve lokal printerlarda yaşanan sorunlara müdahale edilmesi ve rutin kontrollerin yapılması
- Domain hosting , kiralama , sertifika vb süreçlerin takip edilmesi ve zamanında alım yapılması
- IT satın alma süreçlerinin takip edilmesi
- ITIL süreçlerine uygun şekilde çalışılması, zamanında sorunlara müdahale ve çözüm sağlanması.
- Çalışma ortamındaki ihtiyaçların ve geliştirilmesi gereken noktaların belirlenmesi ve düzenlenmesi