GENEL NİTELİKLER
Yetkinlikler ;
· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Windows ve MAC işletim sistemi kurulum, kullanıcı yönetimi, izleme ve hata giderme tecrübesi olan,
· Microsoft sunucu sistemleri hakkında bilgi sahibi,
· Network sistemleri konusunda bilgi sahibi,
· MS Active Directory kullanıcı, grup yönetimi, konfigürasyon, grup politikalarının uyarlanmasında yetkin,
· MS File Server yönetim, konfigürasyon, yetkilendirmelerin uygulanmasında yetkin,
· MS Office 365 sisteminin kullanıcı, grup yönetimi konusunda tecrübeli,
· Bulut sistemler üzerinde doküman yönetimi, görev yönetimi vb. sistemlerin şirkete uyarlanmasında deneyimli,
· Son kullanıcı kurulum, güvenlik, antivirus, merkezi yönetim, veri yedekleme konularında kısa sürede çözüm üretebilen,
· Güncellemeleri düzenli takip edebilen,
Bu görevin başlıca sorumlulukları;
- Çalışanlara son kullanıcı BT desteği verilmesi, Active Directory ve File Server kullanıcı yönetimi ve Office 365 kullanıcı yönetimi
- Bilgisayar donanım, ağ sistemleri kurulumlarını yapmak ve yapılandırmak,
- Çalışanların sorunlarına ve isteklerine zamanında cevap vermek, kendisine atanan görevi belirlenen zaman dahilinde tamamlayabilmek,
- Şirket genelinde teknik destek sağlamak, tekrarlayan sorunlara araştırmalarıyla kalıcı çözüm önerisi sunabilmek,
- Teknolojik bir arızanın nedenini belirleyebilme becerilerine sahip olmak, gerektiği takdirde teknik ekipmanı tamir sürecini yönetmek ve değiştirmek,
- Bilgisayar garanti sürelerine göre tamir sürecini yönetmek, ilgili tedarikçilerin performanslarını denetlemek,
- Yeni teknolojileri test etmek ve kurum işleyişine adapte etmek,
- BT sistemlerinin etkin bir şekilde işlemesi için mevcut yazılım uygulamaları ile donanımların sürekli izlenmesi ile kesintisiz çalışmasını sağlamak,
- Sistemin işletilmesi sırasında gereksinim duyulacak tüm yönetsel ve teknik raporlamaların zamanında ve eksiksiz yapılması.
- Sisteme yönelik riskleri değerlendirmek ve bu konuda proaktif olarak çözüm önererek, çözüm için gerekli stratejilerin oluşturulmasına katkı sağlayabilme veya bu konularda sorumluluk alabilme yetkinlikleri tercih sebebidir.