Bilgi Teknolojileri ve Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bursa(Nilüfer)
- Eğitim Danışmanlığı , Eğitim, Eğitim Kurumları
GENEL NİTELİKLER
HAKKIMIZDA
Bilginet Akademi, uzaktan eğitim sektörüne yön verme hedefiyle 2017 yılında Bursa’da kurulmuş yeni nesil bir eğitim kurumudur.
2018 yılında IAF tarafından ISO 9001 belgesi akredite edilmiş olup TÜRKAK tarafından da onaylanmıştır.
2019 yılında müşterilerine karşı olan sorumluluğunun farkındalığı ile müşteri memnuniyetine olan tutumunu ISO 10002 ile tasdik ettirmiştir. Aynı yıl müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliğini ISO 27001 belgesi ile onaylatmış öncü bir kuruluştur.
Yine 2019 yılında eğitimlerinin standart, kalitesi ve içeriği İngiltere merkezli CPDSO (Continous Professional Development Standarts Office) tarafından akredite edilmiştir. Aynı yıl Eskişehir şubesi faaliyetlerine başlamıştır.
2020 yılında Bilginet Akademi ile İstanbul Ticaret Üniversite ve Gedik Üniversitesi arasında işbirliği protokolleri imzalanmış ve kursiyerlerine verilen sertifikalar aynı zamanda Üniversite onaylı hale gelmiştir. Yine 2020 yılında İzmir şubemiz de faaliyetlerine başlamıştır.
İŞ TANIMI
Kurumumuz bünyesindeki tüm bilgi teknolojileri cihaz ve sistemlerinin kurulumunu ve bakımını gerçekleştirmek, donanım arızaları ile sistem hatalarına teknik destek sağlamak, envanterini kayıt altına alıp takibini yapmak ve iyileştirmeler gerçekleştirmek. Yazılım geliştirme projelerinde Yazılım Desyek Uzmanı olarak görev almak.
SORUMLULUKLAR
· Sistemlerin teknik destek taleplerini aktif olarak izlemek ve sorunlarının giderilmesini sağlamak.
· Kurum bünyesindeki donanım, ağ ve yazılımların kurulum ile bakımlarını gerçekleştirmek.
· Sunucu sistemlerinin performansları ile problemlerini incelemek ve iyileştirme çalışmalarında bulunmak.
· Kullanıcı sorunlarının ve taleplerinin karşılanmasına yönelik destek hizmeti vermek.
· Sistemlerin geliştirilmesine yönelik işletim sistemleri veya donanım ihtiyaçlarını takip etmek ve tedarik sürecine destek vermek.
· Sunucuların ve kullanıcıların yedekleme işlemlerini gerçekleştirmek.
· Güvenlik ve verimliliği sağlamak için sistem uç noktalarını proaktif olarak izlemek.
· Kurum içi envanter, lisans ve altyapı bilgilerinin takibini yapmak.
· İlgili proje ekibiyle çalışarak, kullanıcı dostu çözüm ve servislerin sunulmasında rol almak.
· Düzenli olarak, sistem ve kullanıcı işlemleri ile ilgili faaliyetlerin raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak.
· Yazılım geliştirme projelerinde Yazılım Destek Uzmanı olarak görev almak.
İŞ GEREKLERİ
· Sanal Sunucu (VMware) yönetiminde deneyimli.
· Sanal Santral (3CX) yönetiminde tercihen deneyimli.
· Network alt yapısını işletebilecek deneyimde.
· Kişisel bilgisayar ve tabletlerde kullanıcılara destek olabilecek seviyede temel arızaların onarımında deneyimli.
· En az meslek lisesi bilgi teknolojileri bölümlerinden mezun olmak ya da bilgi teknolojileri ile ilgili eğitim veren yüksek öğrenim kurumlarından ön lisans ya da lisans düzeyinde eğitim almış olmak.
· Planlama ve organizasyon becerisine sahip olmak.
· Problem çözme becerisi gelişmiş olmak.
· İş birliği ve ekip çalışmasına yatkın olmak.
· Ekili iletişim becerisi sergileyebilmek.
· PHP, CSS, HTML dillerinde temel veya ileri seviyede bilgi sahibi olmak.
