Boyalı Teknik Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Şirketimizin Dilovası lokasyonunda görevlendirilmek üzere 'Boyalı Müşteri Teknik İlişkiler Uzmanı' arayışımız bulunmaktadır.

• Kimya veya Metalürji mühendisliği bölümlerinden mezun
• MS Office programlarını aktif şekilde kullanabilen
• İstanbul Anadolu yakasında veya Kocaeli'nde ikamet eden/edebilecek

İş Tanımı

• Yurt içi ve yurt dışı müşterilerden oluşacak şikayetleri iyi anlayarak ve şirket içinde kalıcı aksiyonlarla müşteri memnuniyetini yukarı taşıma prensibine sahip olmak
• Memnuniyetlerini değerlendirmek için periyodik olarak müşterilerle iletişim kurmak
• Müşteri şikayet analizleri yapmak ve raporlamak
• Daha iyi hizmet süreçleri geliştirmek amacıyla yeni ürün geliştirme birimi ile ekip çalışması halinde bulunmak
• Müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi sunabilmek için yeni ürün veya hizmetleri takip etmek
• Şikayetleri ilgili departmanlara iletmek ve gerekirse eğitimler düzenlemek
• Gerekli durumlarda şikayetleri yurt içi ve yurt dışında yerinde ziyaret etmek

Benzer İş İlanları

Yatırım Planlama Uzmanı

• Kocaeli(Dilovası)
• 11/05/2022

Üretim Planlama Yöneticisi

• Kocaeli, İstanbul(Asya)
• 21/06/2022