Boyner Ankara Ankamall Müşteri İlişkileri Asistanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Bizi bilen bilir, bizi biz yapan ortak değerlerimiz var..
Mutluluk

Cesaret

Tutku

Sorumluluk

Yeni fikirler bulur, yapılmayanı yaparız.
Bizim tarzımız güzel.
SENİDE BEKLİYORUZ!

Hemen Başvur.

Ankara Ankamall içerisinde yer alan mağazamızda görev alacak Müşteri İlişkileri Asistanı pozisyonunda görev alacak takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

• İade işlemi için Müşteri İlişkileri servisine gelen bütün müşterileri güler yüzlü karşılamak ve uğurlamak.

• Şirket müşteri hizmeti politikası doğrultusunda sorumluluklarını yerine getirmek, ortaya çıkan müşteri şikayetlerini çözmek, aksi durumlarda ilgili yöneticiye iletmek

• Kullanılmış ancak çeşitli sorunlar nedeniyle iade edilmek istenilen ürünleri incelemek, karar alamadığı ürünler konusunda yöneticisinden veya ilgili Mağaza Kategori Yöneticisi veya satış danışmanından bilgi alarak işlemleri prosedürlere uygun olarak gerçekleştirmek.

• Mağaza Kategori Yöneticisi veya ilgili satış danışmanlarına iade alınan ürünleri teslim etmek, ilgili raporları çıkartarak kontrolü sağlamak, tekrar satışa sunulacak ürünlerin formlarını imzalatarak satış ekibine teslim etmek.

• Müşteri iadesi olarak alınan tüm ürünlerin ilgili firmaya, dağıtım merkezine veya kategoriye ulaştırılması amacıyla, mağaza deposuna doğru formla birlikte ve paketlenmiş olarak ulaştırmak.

• Komandatura/terzi biriminden gönderilen tadilat veya tamir işlemleri yapılmış ürünleri uygun biçimde muhafaza etmek, ilgili fişi kontrol ederek ürünü müşteriye teslim etmek, gerekli kayıtları tutmak.,

• Hediye paketi yapmak, hediye paketi stok malzemelerini kontrol etmek.

• Faaliyetleriyle ilgili her türlü kayıt ve işlemi tam, doğru, zamanında ve prosedürlere uygun olarak yapmak.

• Tüm faaliyetlerini müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirmek.

Benzer İş İlanları

Ebebek

Takım Lideri / Ankara

• Ankara
• 14/10/2021

Satış Asistanı

• Ankara
• 02/12/2021

İnsan Kaynakları Uzmanı

• Ankara
• 11/01/2022

SIRMA METAL ALÜMİNYUM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Satış ve Pazarlama Sorumlusu

• Ankara(Altındağ)
• 16/06/2022

Yönetici Asistanı

• Ankara
• 19/11/2021

Full Time Satış Danışmanı - Ankamall

• Ankara
• 13/06/2022

Ramsey-Kip

Müşteri Danışmanı - Ramsey | Kip Ankara

• Ankara
• 12/11/2021

Alshaya Saha Victoria's Secret Satış Danışmanı / Ankamall

• Ankara
• 11/01/2022

Satış Danışmanı Ankara

• Ankara
• 27/12/2021

Müşteri Danışmanı - Kip | Armada

• Ankara
• 11/12/2021

Satış Danışmanı ( Ankara Ankamall Avm )

• Ankara
• 02/12/2021

Satış Danışmanı ( Ankamall)

• Ankara
• 05/04/2022

Satış Danışmanı - Armada Twist

• Ankara(Çankaya)
• 27/12/2021

Mağaza Müdür Yardımcısı (Ankara Kızılay)

• Ankara
• 07/01/2022

İdari Personel/Yönetici Asistanı

• Ankara
• 14/01/2022

Yönetici Asistanı

• Ankara
• 09/02/2022

Satış Danışmanı - Ankara Ankamall 2

• Ankara
• 24/12/2021

LJ MAĞAZACILIK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ- LEVI'S TÜRKİYE Ankamall Avm Levi's Satış Danışmanı

• Ankara(Yenimahalle)
• 28/09/2022

Satış Danışmanı - Ankara Cepa Avm

• Ankara
• 27/01/2022

Alshaya Saha Bath&Body Works / Satış Danışmanı / Ankamall Avm

• Ankara
• 03/03/2022

Yönetici Asistanı

• Ankara(Çankaya)
• 08/01/2022

Sekreter

• Ankara
• 29/01/2022

İdari İşler Personeli

• Ankara
• 04/03/2022

Müşteri Temsilcisi - Ankara

• Ankara
• 22/09/2022