BT İzleme ve Müdahale Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)
- Sigortacılık
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER:
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (tercihen bilgisayar bilimleri / teknolojileri bölümleri) lisans mezunu,
- 7x24 vardiya düzeninde kendisine atanan zaman dilimlerinde çalışabilecek,
- BT İzleme rollerinde bulunmuş en az 1 yıl tecrübeli,
- İzleme uygulamaları hakkında bilgi sahibi (PRTG, Zabbix, Instana v.s.) olan,
- Temel seviye Unix, Windows, SQL bilgisi olan,
- Genel stratejilere ve takım hedeflerine uygun hareket edebilecek,
- Önceliklendirme, koordinasyon, raporlama, müzakere, ikna, yazılı-sözlü iletişim becerileri güçlü,
- Analitik düşünen, proaktif davranan, kök neden analizi yapabilen, sürekli iyileştirme alanlarını görüp, çözüm üretebilen,
- Araştırmacı, öğrenmeye açık, hızlı aksiyon alabilen, sonuç odaklı,
- En az iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
İŞ TANIMI:
- İzleme sistemi üzerinden “ağ, altyapı, güvenlik cihazları, uygulama sunucuları, veri tabanları, servisler gibi” bileşenleri takip ederek, belirlenmiş talimatlara göre, KPI’lara uygun müdahale edilmesi, gerekiyorsa ilgili birimlere bilgi akışı sağlamak,
- Vardiya geçişlerinde bir sonraki vardiyaya devam eden konuları raporlayarak teslim etmek,
- Takip edilen envanterlerdeki anomali ve istatistiklerinin takip edilerek olası sorunların önüne geçecek aksiyonları almak,
- CAB Toplantısından onay alınmış çalışmaların takip edilmesi,
- Olaylar (incident) için ilgili birimleri bilgilendirilmesi, iletişim ve sorunun çözülmesi için gerekli koordinasyon çalışmaları içinde yer alınması,
- Kritik çalışma ve majör kesintilerde duyuru sürecini işletmek ve süreci takip etmek,
Şirketimiz Teknoloji Operasyon Direktörlüğü, Servis Kontrol Merkezi Müdürlüğünde“BT İzleme ve Müdahale Uzmanı” olarak görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşları arıyoruz.
