BT ve Kullanıcı Destek Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İzmir
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri, Danışmanlık

GENEL NİTELİKLER

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 8000 çalışan ile 31 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Genel Nitelikler:

  • Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar programcılığı, vb. bölümlerinden mezun olmak,
  • Minimum 2 yıl tecrübeli,
  • MSSQL Server konusunda bilgi sahibi,
  • Network alt yapısı konusuna hakim,
  • Microsoft İşletim Sistemlerinde deneyim sahibi,
  • Active Directory, DNS, DHCP konusunda deneyim sahibi,
  • Bilgisayar ağları (WAN, LAN) ve Firewall konularında bilgi sahibi olan,
  • Yedekleme yönetimi yapabilecek,
  • Bilgisayar, yazıcı ve telekomünikasyon gibi donanımların kurulum ve bakımını yapabilecek, Domain ve Hosting takibini yapabilecek,
  • PC ve Notebook donanım sorunlarına müdahale edebilecek, sorun tespiti yapabilecek seviyede bilgi sahibi olmak,
  • İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
  • Analitik düşünme ve analiz yapma yeteneklerine sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Esnek çalışma saatlerine uygun,
  • Planlı ve disiplinli,
  • Sonuç odaklı,
  • Hızlı ve hatasız çalışmaya özen gösteren,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Görev Tanımı:

  • Windows server/ client yönetimi,
  • Sistem yedeklemesi yapmak ve sistem güvenliğini sağlamak,
  • Bilgisayar, yazıcı, santral vb. donanımların kurulumu, arıza tespiti ve çözümlenmesi, bakımlarının yapılması,
  • İşletim sistemleri ve diğer yazılımların kurulumlarını yapmak, problemlere çözüm bulmak,
  • Gelişen teknolojiye paralel olarak gerekebilecek donanım ve yazılım ihtiyaçlarını önceden tespit etmek,
  • Yapılan tüm işlerle ilgili periyodik ve istendiğinde anlık raporlar hazırlamak.