Takım çalışmasına yatkın,
Sözlü ve yazılı iyi derecede İngilizce bilgisi olan.
GENEL NİTELİKLER
Proje süreçlerinde aktif rol alıp yönettiği servisin işletim ve operasyonel kalite standartlarına uygunluğunun garanti altına alınması, projelerde yön vermesi,
İşlettiği servis ve platformların iyileştirme alanlarının belirlenmesi/ değerlendirilmesi ve hayata geçirilmesi, gerekli koordinasyonun sağlanılması,
Olay yönetimi kapsamında kendisine iletilen olayların (müşteri şikayeti, arıza, perfomans sorunu, kullanıcı problemi) çözülmesi ve geçici/kalıcı çözümlerinin bulunması.
Sorumlu olduğu ürünlerle ilgili 3.parti firmalarla teknik faaliyetleri ve ilişkileri yönetmek,
İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutmak, etkisini azaltmaya yönelik önlemler almak.