Büro Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Müşteri ilişkileri konusunda en az 2 yıl deneyimli,

Hizmet sektörü deneyimi olan,

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,

Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,

İnsiyatif alabilen,

MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,

Tercihen Istanbul Pendik cevresinde oturanlar

Tercihen Oto kiralama konusunda bilgi sahibi deneyimi olan

İŞ TANIMI

Yurtdışından gelen tüm rezervasyon, kiralama uzatma ve rezervasyon değişiklik taleplerinin yanıtlanması,

Yurtdışı müşterilerinden veya brokerlar dan gelen sözleşme, fatura, evrak taleplerinin e-mail ile yanıtlanması,

Yurtdışı müşterilerinden gelen şikayetlerin yanıtlanması ve kayıt altına alınması,

Sosyal medya ve Şikayet var üzerinden gelen şikayetlerin yanıtlanması,

Müşteri memnuniyet anketlerinin planlanması ve çıktılarının raporlanması,

Haftalık ve aylık bazda gelen tüm şikayetlerin raporlanması ve paylaşılması,

Benzer İş İlanları

Ön Büro Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Pendik)
• 28/03/2022