Bursa-Operasyon Destek Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• Üniversite mezunu,
• Eğitim için bir hafta İstanbul'a gelebilecek,
• Tercihen e-ticaret alanında tecrübeli,
• Genç, dinamik,
• Takım çalışmasına yatkın, çalışma arkadaşları aramaktayız.

İş tanımı:

GO Center'larda (kurye iş ortaklarına destek verdiğimiz ofsiler) filomuzda faaliyet gösteren kuryelere destek olmak; ödeme problemleri, bölge değişikliği gibi taleplerini yerine getirmek. Yeni kuryelere sözleşme imzalatılması, evrakların kontrol edilmesi ve gerekli ekipmanların tedariğinin sağlanması. Gerektiğinde kuryelerle telefon ile iletişim kurmak.