Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

Gloria Hotels& Resorts CRM Departmanında ‘’Çağrı Merkezi Görevlisi ‘’ pozisyonunda görev yapacak;

· En az Lise mezunu,

· İyi derecede Rusça bilen (ikinci dil olarak İngilizce tercih sebebidir),

· En az 2 yıl Çağrı Merkezi deneyimine sahip,

· MS Ofis ve Fidelio Suite 8 programlarını kullanmayı bilen,

· İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü,

· Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,

· Diksiyonu düzgün,

· Takım çalışmasına yatkın

Çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

· Operasyonel telefon haberleşme hizmetlerinin yerine getirilmesi,

· Yapılan telefon görüşmeleri ve raporların kayıtlarının tutulması,

· Cevapsız çağrılara gün içerisinde dönüş yapılması ve misafir taleplerinin değerlendirilmesi,

· Yapılan telefon görüşmeleri ve raporların kayıtlarının tutulması

Gloria deneyimini misafirlerimize “çeşitlilik, zarafet ve kalplerde kalıcılık” anlayışıyla yaşatmak misyonuyla faaliyet gösteren otellerimizde çalışmak üzere; yukarıdaki niteliklere sahip adayların başvurularını bekliyoruz.

Benzer İş İlanları