Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

Trio Mobil, Araç takip sistemleri ve yeni nesil IoT teknolojileri ile üretim, lojistik, perakende ve akıllı şehir projelerine yönelik uçtan uca çözümler sunan IoT alanında Türkiye'nin öncü şirketi konumundadır. 150 kişilik profesyonel kadrosu, 25.000 kurumsal müşterisi, 300.000’den fazla bağlı cihazı ve yıllık 2 katın üzerindeki büyüme hızıyla sektöre yön veren Trio Mobil, Türkiye’nin Tescilli ilk yerli Endüstri 4.0 ve IoT teknolojileri üreten Ar-Ge Merkezine sahiptir. Ar-Ge, Yazılım, Tasarım, Üretim, Satış, Montaj ve Satış Sonrası Hizmetlerinin tamamını uçtan uca müşterilerine sunan Trio Mobil’in İstanbul Kartal'da bulunan merkezinde teknik destek biriminde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI
Teknik Destek ve Operasyon birimlerinde inbound çağrı karşılayacak , müşterilerden gelen talepleri kategorize ederek ilgili birimlere ticket oluşturacak müşteri temsilcileri aranmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
-En az lise mezunu
-Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
-Tercihen inbound deneyimi bulunan,
-Telefonda iletişim becerisi gelişmiş
-Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
-İnsan ilişkilerinde başarılı,
-Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
-Yoğun iş temposuna yatkın,
-Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
-MS Office programlarını kullanabilen,