Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· Microsoft Office programlarına hakim,

· Medya sektöründe kendini geliştirmek isteyen,

· İnsan ilişkileri kuvvetli,

· Takım çalışmasına yatkın,

· Analitik düşünebilen,

· Problem çözme kabiliyeti yüksek,

· Sorumluluk sahibi,

· Öğrenmeye ve gelişime açık,

· Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,

İŞ TANIMI

· Üyelik başlangıcından kurulum aşamasına kadar sorunsuz takibi

· Mevcutta satış yapılan üyelik işlemlerinin kontrolü ve kurulum aşamasının sıkı takibinin yapılması,

· Müşteriler ile irtibata geçip randevu takip ve kontrolün sağlanması

· Müşterilerden gelen istek, öneri, şikayet sürecini sorunsuz yönetilmesi

· Churn (ikna) süreçlerine hakim olunması

· Paydaşlardan gelen teknik taleplerin zamanında eksiksiz yerine getirilmesi.

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Şengüller Kçm