Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
  • Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

  • En az lise mezunu,
  • Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
  • İngilizce ileri seviye yazıp konuşabilen,
  • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulma
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Müşteri ilişkilerinde başarılı,
  • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
  • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
  • Müşteri takibi ve raporlama yapılması,
  • Ekip çalışmasına, işbirliğine ve paylaşıma açık,
  • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
  • Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak