Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Malatya
- Bilişim
GENEL NİTELİKLER
Trio Mobil IoT alanında Türkiye'nin öncü şirketi konumundadır. Yeni nesil IoT teknolojileri ile üretim, perakende ve akıllı şehir projelerine yönelik uçtan uca çözümler sunmaktadır. 150 kişilik profesyonel kadrosu, 25.000 kurumsal müşterisi, 300.000’den fazla bağlı cihazı ve yıllık 2 katın üzerindeki büyüme hızıyla sektörün en büyük oyuncularından biri konumundadır. 30 kişilik uzman mühendis ekibi ile yazılım ve cihazların tamamını kendi bünyesinde geliştiren Trio Mobil Ar-Ge Merkezi; T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından tescillenmiş olup Türkiye’nin ilk yerli Endüstri 4.0 ve IoT teknolojileri üreten Ar-Ge Merkezidir. Trio Mobil Malatya Çağrı Merkezi ekibinde görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Bayan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi alınacaktır :
GENEL NİTELİKLER
- En az lise mezunu
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Tercihen Outbound deneyimi (Telemarketing / Tele satış deneyimi ) bulunan,
- Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş
- Sözlü iletişim becerileri gelişmiş
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
- Satış işinden keyif alan,
- Sorumluluk sahibi,
- Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
- MS Office programlarını kullanabilen,
İŞ TANIMI
- Firma ürünlerini telefonda tanıtmak.
- Potansiyel müşterileri tespit etmek.
- Potansiyel müşterilerden randevu alıp saha satış ekiplerine yönlendirmek,
- Satış ekiplerine yönlendirilen randevuların süreç takibini yapmak.
- Müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb.)
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak.
- KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek.
