Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • İnsan Kaynakları Danışmanlığı
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, finans sektöründe faaliyette bulunan ve alanında lider olan iş ortağımızın Çağrı Merkezi kadrolarında görevlendirilmek üzere; ''Müşteri Temsilcisi''arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

  • En az ön lisans mezunu,
  • En az 1 yıllık çalışma tecrübesine sahip,
  • Finans sektöründe kariyer hedefleyen,
  • Rekabetçi bir ortamda hedef odaklı çalışabilecek,
  • Performansa dayalı yüksek gelir hedefleyen (Maaş + prim + sosyal ve yan haklar),
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, telefonla iletişimi seven,
  • Sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş,
  • Analitik düşünme yeteneğine sahip, çözüm üretebilen,
  • MS Office programlarına hakim,
  • İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Gerektiği zamanlarda evden çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

İŞ TANIMI

  • Borçlu müşteriler ile telefon üzerinden düzenli olarak görüşerek alternatif çözüm önerileri sunmak, uzlaşma sürecini yönetmek,
  • İlgili dosyaların hukuki işlemlerinin aşamalarını takip ederek, tahsilatın sağlanması konusunda müşterileri bilgilendirmek,
  • Çalışmalarıyla ilgili olarak yöneticilerine gerekli raporları sunmak,
  • Performansı arttırmaya yönelik yeni fikirler geliştirmek,