Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· Diksiyonu düzgün,

· Telefonda etkili iletişim kurabilen,

· İkna ve analiz yeteneğine sahip,

· Prezantabl, dış görünümüne özen gösteren,

· Telekomünikasyon (ADSL/VDSL/Fiber) konusunda bilgi sahibi,

· 7/24 Esasına göre Vardiyalı çalışmaya uyum gösterebilecek,

· Aktif bilgisayar kullanabilen,

· İş kalitesini ön planda tutarak, hedef odaklı çalışabilen,

· İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,

İŞ TANIMI

. Gelen müşteri ve müşteri adaylarının çağrılarını karşılamak.

· Müşterilerle hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak,

· Müşteri istek ve ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,

· Yaptığı tüm görüşme bilgilerini şirketin sistemine girmek,

. Müşteri talep ve şikayetlerini inceleyerek önlem alınması gereken konularda gerekli koordinasyonu sağlamak.

. Oluşan operasyonel işlemleri hızlı, kaliteli bir şekilde gerçekleştirmek.

. Diğer birimler ile iletişimi sağlamak.

Benzer İş İlanları

Müşteri Temsilcisi Asistanı

• Denizli(Honaz)
• 26/04/2022

Satış Danışmanı

• Denizli
• 19/05/2022

Müşteri İlişkileri Yetkilisi-Denizli

• Denizli
• 09/05/2022

Satış Pazarlama İçin Çalışma Arkadaşı

• Denizli
• 25/04/2022

Satınalma ve Depo Sorumlusu

• Denizli
• 22/09/2022