Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
- Bilişim Tüketici Ürünleri, Elektrikli ve Elektronik Aletler, Işık, Görüntü ve Ses Sistemleri, Elektrikli Ev Aletleri , Dayanıklı Tüketim Ürünleri
GENEL NİTELİKLER
Bilgisayar ve cep telefonu aksesuarları (klavye, mouse, speaker, kulaklık, telefon şarj aleti, powerbank, drone, akıllı saat, tablet bilgisayar, vb.) alanında üretim ve ithalat yapan firmamızın Satış Sonrası Hizmetler Departmanında görevlendirilmek üzere "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arıyoruz.
- Tercihen Meslek Yüksek Okullarının Elektrik Elektronik veya ilintili bölümlerinden mezun,
- Kurumsal firmalarda müşteri hizmetleri uzmanı olarak çalışmış veya ilgili firmaların call center bölümlerinde minimum 3 yıl görev yapmış,
- Tüketici elektroniği ürünleri kullanımı ve özellikleri hakkında bilgi sahibi ürünleri ve uygulamaları yoğun olarak kullanabilen,
- Teknolojiye hakim ve meraklı,
- Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti becerisine sahip,
- Motivasyonu ve enerjisi yüksek olan,
- Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye açık,
- Problem çözme becerisi gelişmiş, müşteri odaklı, iş takibi yapabilen.
İŞ TANIMI
- Satışını yaptığımız ürünler hakkında ve e-ticaret satışlarımızda yaşanılan deneyimler için gelecek olan teknik ve kişisel taleplerin karşılanması amacı ile telefonla destek hizmetinin verilmesi,
- Şirketimizin iletişim noktası olunması.
