İşin yapılması için gerekli olan bilgisayar, mouse, kulaklıklı mikrofon vb. tüm teknik ekipmanlar şirket tarafından verilecektir.
Adayların evlerinde mümkünse sabit internet hizmeti kullanıyor olması gerekmektedir.
Aranan Nitelikler
• 7/24 Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• MS Office ve bilgisayar kullanımına hakim,
• Gelen çağrıların standartlara uygun şekilde cevaplanması
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözüm odaklı çalışmak
• Takım çalışmasına uyum sağlamak,
• İletişim yeteneği güçlü ve diksiyonu düzgün,
• Dinamik yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Müşterilere yeni ürün, hizmet, tarife ve paket sunumu yaparak satış gerçekleştirmek.