Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER;

2001 yılında Hakan Sevim tarafından Antalya’da kurularak 15 aracı ile hayatına başlayan Zeplin Car Rental, bugün Türkiye’nin 64 noktasında 25.000’e yaklaşan araç filosuyla, kurumsal firma ve personellerine özellikli hizmet veren, yenilikçi çözümleriyle sektörüne öncülük eden, %100 Türk sermayesi ve sağladığı istihdam ile ülke ekonomisine doğrudan katkı sağlayan, günlük ortalama 4.000'e yakın araç kiralaması gerçekleştiren, günlük ve kısa dönem araç kiralamasında uzmanlaşmış ‘’Türkiye’nin Oto Kiralama Firması’’dır.
Rent A Car hizmeti veren firmamızın Çağrı Merkezi Departmanında Görev Alacak;

· Çağrı Merkezi Deneyimi Olan,
· En az lise tercihen yüksek okul mezunu,
· MS Office programlarını kullanabilen,
· İnsan ilişkilerinde başarılı diksiyonu düzgün ve iletişim becerisi yüksek,
· Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
· Daha önceden filo kiralama ve assistance firmalarında tecrübesi olan,
· Takım çalışmasına yatkın, öğrenme ve gelişmeye açık, adayların başvuruları değerlendirmeye alınacaktır.

İş Tanımı;

Telefon ile müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak,
Müşterileri ilgili farklı departmanlara yönlendirmek,
Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,
Konuşmaların kayıt altında tutulduğundan emin olarak görüşmeleri gerçekleştirmek,
Rapor hazırlayıp yönetime raporu sunmak,
Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,
Çağrı merkezi içerisinde MS Office gibi bilgisayar programlarını kullanmak

Benzer İş İlanları