Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İş Tanımı:

• Müşterilerden gelen taleplere geri dönüş sağlayarak (outbound) talebi doğrultusunda randevu oluşturup ilgili departmanlara iletmek,
  
• Projeler hakkında müşterilere telefonda bilgi vererek, Satış Ofislerine yönlendirmek,

Genel Nitelikler:

• Ön Lisans/Lisans mezunu,
• İleri seviyede akıcı Rusça bilen ve konuşabilen,
• İyi seviyede İngilizce bilen ve konuşabilen,
• MS Office uygulama bilgisine sahip,
• CRM Programlarında deneyimli,
• Tercihen benzer pozisyonda deneyimli,
• İletişim becerileri gelişmiş, problem çözme yeteneğine sahip,
  
• Takım çalışmasına yatkın,
• Diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, 2 vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Maaş + performans primi sistemi ile çalışabilecek,
• İstanbul-Anadolu yakasında ikamet eden,

"Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Rusça&İngilizce)" takım arkadaşı arıyoruz.