Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

En az lise mezunu,
Diksiyon ve iletişim becerileri güçlü,
Müşteri Odaklı Hizmet anlayışına sahip,
Analiz etme ve problem çözme becerisine sahip,
Dikkatli ve detaycı,
Hızlı klavye kullanabilen,
Yoğun ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Takım arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,
Müşterilerimizin sorunlarına ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak,
Müşterilerimizin sorunlarını doğru analiz ederek gerektiğinde ilgili bölümlere yönlendirmek,
Ürün ve Hizmetlerle ilgili bilgi seviyesini sürekli güncel tutmak,
Gerektiğinde müşterilerimize telefonda ürün&hizmet tanıtım ve satışı yapmak.

Comdata Türkiye, telekom, enerji, finans, sigorta ve perakende sektörlerine müşteri deneyimi hizmeti sunan bir BPO (İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı) şirketidir. Müşteri hizmetleri, elektronik doküman yönetimi, satış ve tahsilat çözümleri sunan Comdata Türkiye, İstanbul, Konya, Samsun, Eskişehir, Kayseri ve İzmir olmak üzere, müşterilerine altı ilde, on lokasyonda hizmet vermektedir. Ana merkezi İtalya'da bulunan Comdata’nın, ülkemizde 5000’e yakın çalışanı bulunmaktadır. Comdata Group’un 14 ülkede hizmet tecrübesi ve teknoloji altyapısı sayesinde sektöründe öncü olmayı hedefleyen Comdata Türkiye, yenilikçi ve büyüme odaklı yapısıyla müşterilerine katma değerli iş çözümleri geliştirmektedir.

Benzer İş İlanları