GENEL NİTELİKLER
Okmeydanı Bisse Genel Müdürlüğümüzde çalışmak üzere "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.
- En az lise mezunu,
- Telefonda iletişim alanında başarılı ve diksiyonu düzgün,
- İnsan ilişkilerinde başarılı
- MS Office programlarına hakim
- Nebim V3 kullanabilen.
Görev Tanımı
- Gelen çağrıları operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak yanıtlamak,
- Verilen ürün ve ekran eğitimlerine göre müşteri taleplerini karşılamak,
- Çalışma gün ve saatlerine, mola, yemek düzenine uyum göstermek,