GENEL NİTELİKLER
Zeray A.Ş Projelerinin çağrı merkezi bölümünde çalıştırılmak üzere,
- Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri konusunda minimum 3 yıl deneyimi olan,
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü,
- Takım çalışmasını seven,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Kocaeli ve civarında ikamet eden
İŞ TANIMI,
- Zeray A.Ş.Firmamızı temsil ederek, müşteri ilişkilerini telefonda yönetmek,
- Müşteri şikayetlerini iyi bir dinleyici olarak dinlemek ve çözüm önerileri sunmak,
- Yetki ve sorumluluklarını aşan talepleri ilgili departmana iletmek,
- Firmamız ve müşteri arasında en etkili biçimde, iyi bir iletişim köprüsü kurmak.
Belirtilen yetkinliklere sahip takım arkadaşı aramaktayız.