Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• En az Lise, Tercihen üniversite mezunu.
• Tercihen çağrı merkezinde müşteri memnuniyeti görüşmeleri deneyimine sahip,
• Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
• İç motivasyonu yüksek, çözüm ve sonuç odaklı,
• Problem çözme, planlama ve takip yönü gelişmiş,
• İş takibi ve sorumluluk bilinci yüksek,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,

Doğal gaz dağıtım sektöründe hizmet veren firmamızda kurulacak olan “Çağrı Merkezi” departmanında görev almak üzere“Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi‘’ pozisyonunda çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

• Telefon ile abonelerden gelen çağrıları yanıtlamak,
• Telefon ile giden çağrı araması gerçekleştirmek
• E-posta, faks ve anlık mesaj gibi telefon dışı gelen çağrıları cevaplamak,
• Abone sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak, ilgili departmanlara yönlendirmek,
• İlgili raporları hazırlayıp yönetime sunmak,
• Mesleki gelişim ve eğitim faaliyetlerini yürütmek.

Benzer İş İlanları

Isparta Şube Gişe Yetkilisi

• Isparta
• 02/12/2021

Yönetici Asistanı

• Isparta
• 30/11/2021

Kurumsal Satış Temsilcisi

• Isparta
• 01/12/2021

Muhasebe Elemanı

• Isparta
• 16/12/2021

Satış Temsilcisi - Isparta/Burdur

• Burdur, Isparta
• 31/01/2022

Müşteri Temsilcisi (Isparta)

• Isparta
• 15/12/2021

Isparta Satış Uzman Yardımcısı

• Isparta
• 21/03/2022

Teknik Satış Uzmanı (Atc) - Isparta

• Isparta(Merkez, Şarkikaraağaç, Yalvaç)
• 24/02/2022