Çağrı Merkezi Personeli İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

Şirketimiz bünyesinde Çağrı Merkezi Personeli olarak görevlendirilmek üzere;

  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
  • Nezaket kurallarına vakıf,
  • Müşteri memnuniyetine özen gösteren,
  • Stres ve zaman yönetimi konularında başarılı,
  • Sabırlı ve dikkatli,
  • MS Office programlarını iyi kullanabilen,
  • Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen,
  • Vardiyalı çalışabilecek

takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

  • Telefon ile gelen talep, şikayet ve önerileri eksiksiz olarak kayıt altına alıp, değerlendirme aşamasına geçmesini sağlamak,
  • İlgili birimlerden gelen eksiksiz ve tam bilgiyle müşterinin çözüm ortağı olmak,
  • Arayan müşterinin tüm bilgilerini belirlenen programda eksiksiz ve tam olarak kayıt altına almak,
  • Telefonla yapılacak pazarlama, anket vb. faaliyetleri yerine getirmek.