Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Sakarya(Serdivan)
  • Otomotiv , Lojistik, Tekstil, Reklam ve Tanıtım, E-ticaret

GENEL NİTELİKLER

Nitelikler :

  • Üniversite veya Yüksek Okul Mezunu,
  • Crm, Ms Office programlarını aktif kullanabilen
  • Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek
  • Çağrı Merkezi Satış Ekibi Yönetimi yapmış
  • Planlama Ve Organizasyon Yeteneğine Sahip
  • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek
  • Sorumluluk sahibi,insiyatif kullanabilen
  • İletişim becerileri ve insan ilişkiler kuvvetli
  • Takım Çalışmasına Yatkın
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak
  • İkna Kabiliyeti yüksek

İş tanımı :

  • Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet artırmaya yönelik olarak;
  • Anlık izleme yapmak
  • Çağrı kayıtlarını dinleme,değerlendirmek ve geri bildirim vermek
  • Operasyonel durum il ilgili bağlı bulunduğu yöneticilere rapor vermek
  • Satış Hedefinin yakalanması adına takip ve destek sağlamak