Çağrı Merkezi Uzman Yardımcısı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Scotty, güvenli, ekonomik ve yeni nesil dağıtım yaklaşımıyla e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren Türkiye’nin önde gelen markalarını müşterileri ile buluşturmaktadır.

Her gün büyüyen müşteri portföyümüz ve dağıtım ağımızda Operasyon süreçleri yönetebilecek “Çağrı Merkezi Uzman Yardımcısı (İnsan Kaynakları)” arayışımız bulunmaktadır.

Start-up ekosistemindeki en önemli oyunculardan biri olan Scotty ile büyümek, gelişmek, öğrenmek ve iyiliği dağıtmaya aracı olmak isteyen adayları bekliyoruz!

Genel Nitelikler

· En az ön lisans mezunu,

· Müşteri deneyimi süreçlerinde en az 1 yıl deneyimli,

· İş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek,

· Çözüm odaklı ve etkin iletişim becerilerine sahip,

· Etkileme ve ikna etme yeteneğine sahip,

· Yüz yüze ve telefonda etkili iletişim kurabilme yeteneğine sahip ve takip becerisi yüksek,

· Öğrenmeye ve gelişime açık, ekip çalışmasına yatkın

· MS Office (özellikle Excel) programlarına derecede hakim,

İş Tanımı

· Başvuru havuzlarından data çekilmesi,

· Kuryeleri görüşme için arama, bilgilendirme sağlanması

· Adaylar için davet oluşturulması

· Oluşturulan davetler için adres ve saat bilgilendirmesi için sms’leri hazırlama ve sms gönderilmesi

· Günlük dataların düzenli tutulması, kontrollerin sağlanması

Benzer İş İlanları

Operasyon Destek Uzmanı

Şikayet Yönetimi Uzmanı