Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
- Bilişim, Telekomünikasyon
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- (Adsl, Yalın Adsl, Fiber, ME, RL) sabit ürünleri hakkında bilgi sahibi,
- (XSDL, TTOYS, OLO) ekranları kullanımı konusunda bilgi sahibi,
- (Adsl, Yalın Adsl, Fiber, ME, RL) ürünleri non-teknik süreçleri konusunda bilgi sahibi (kurulum, aktivasyon, nakil, iptal, fizibilite)
- (Adsl, Yalın Adsl, Fiber, ME, RL) ürünleri teknik sürçleri konusunda bilgi sahibi (Arıza)
- Tercihen telekomünikasyon sektöründe bayi veya abone ofisinde çalışmış,
- Min. 5 yıl çağrı merkezi süreçlerinde tecrübe sahibi,
- Titiz, takipçi, hızlı,
- Müşteri ve hizmet odaklı,
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
- Son kullanıcı problemleri konusunda yeterli,
Çağrı Merkezi Uzman’ı arıyoruz.
