Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Avcılar, Büyükçekmece, Küçükçekmece, Beylikdüzü, Esenyurt)
- Gıda
GENEL NİTELİKLER
İŞ TANIMI
Restorancılık sektöründe zincir şubeler şeklinde faaliyet göstermekte olan Sütiş Beylikdüzü’nde görevlendirilmek üzere ''Call Center '' alınacaktır.
E-ticaret Departmanında Yetiştirilmek Üzere;
- Müşterilerimizden gelen tüm çağrıların, mesajların ve maillerin karşılanması,
- Müşteri talep, öneri ve şikayetlerinin değerlendirip, ilk kontakta çözüm sağlanması,konuların beklenen kalite içeriğinde sonuca ulaştırılması,
- Müşterilerimize beklenen süreler içerisinde çözüm sunulması,
· Sosyal medyadan gelen müşteri taleplerini karşılayarak, çözüme ulaştırılması
GENEL NİTELİKLER
- Telefonda iletişim ve sorun çözme becerisi yüksek,
- Sosyal medya dinamiklerine hakim,
- İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü,
- Hızlı çözümler üretebilen,
- MS Office (Word, Excel) programlarını etkin şekilde kullanabilen,
- Tercihen Beylikdüzü veya çevresinde ikamet eden,
Takım arkadaşları arıyoruz.
