Çağrı Merkezi Uzmanı - Arapça İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)
- Finansal Teknolojiler
GENEL NİTELİKLER
?????? ???? ??????? - ???? ????? ???????
Türkiye'nin en hızlı büyüyen finansal teknoloji şirketlerinden birisi olan Papara ekibimize katılacak akıcı Arapça konuşan - yazan Çağrı Merkezi Uzmanları arıyoruz!
Genel Nitelikler
- En az ön lisans mezunu,
- İyi derecede Arapça bilen
- İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden
- Çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
- 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
- İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
- Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve gelişime açık.
- Dinamik bir ortamda etkin çalışabilen ve ekip çalışmasına yatkın
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
İş Tanımı
- Inbound Çağrı merkezimizde Telefon ile kullanıcılardan gelen çağrıları yanıtlamak,
- Kullanıcı sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,
- Kullanıcı önerilerini dinleyerek yöneticilere öneriler hakkında bilgi vermek,
- Kalite kural ve yönetmelikleri çerçevesinde görüşmeler gerçekleştirmek,
- Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,
Şirket imkanlarımız neler?
- Politikalar olmadan üretkenliğe ve başarıya odaklanan bir ekibin parçası olma,
- Teknik ve kişisel gelişiminize önem veren bir ekipte çalışma şansı,
- Tüm ekip üyeleri için Hisse Opsiyon planı,
- Tüm Papara hizmetlerine ücretsiz erişim,
- Papara Card harcamalarında %10 ve fatura ödemelerinde %20 para iadesi,
- Uzatılmış ebeveynlik izinleri,
- Tüm Papara çalışanları için kişisel eğitim bütçesi
