Çağrı Merkezi Webchat Müşteri Temsilcisi - Ordu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ordu(Merkez)
  • Bilişim, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Danışmanlık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
  • En az lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu isen
  • CRM sistemleri hakkında bilgi sahibiyim, öğrenmeye ve kendimi geliştirmeye istekliyim diyorsan
  • Canlı Chat kanallarında müşterilerle yazılı iletişim konusunda tecrübe sahibiysen
  • Klavye kullanımında hızlı olup sorulara en kısa sürede yanıt veririm, yazım, imla ve dil bilgisi kurallarına da uyarım diyorsan
  • Türkçe’yi iyi kullanmanın yanı sıra Sosyal Medya diline de hakimsen
  • Sözlü - yazılı iletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

Seni de aramıza bekliyoruz

İŞ TANIMI

  • Müşteriden gelen yazılı taleplerin karşılanarak kısa sürede çözüme kavuşturmak ve anlık olarak geri dönüşte bulunmak
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması