Call Center Kundeansvarlig İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Hvis målet er at opnå, er du på det rette sted ...

Om CMC Turkey:

CMC Turkey er blevet grundlagt i år 2000. I dag er vores virksomhed stillet som Tyrkiets største uafhængige udbyder af outsourcing arbejdskraft.

I år 2002 indgik CMC og M+ Group et forlig der har haft til formål at forstærke virsomhederne, der i dag råder over et serviceudbud i Tyrkiet og Centraleuropa med 15 lokationer, 58 lande, 260 mærkevarer, 8000 medarbejdere og endelig leverer de tjenester på 29 forskellige sprog.

CMC Turkey leverer teknologistøttet løsninger, der er tilpasset kundernes behov, primært telesalg, tele-marketing, kundeservice, bogholderi med faktureringer, teknisk support, back office management, sociale medier og CRM & Robotics med understøttet teknologisk support udviklet af vores Ar-Ge-team til kundernes særlige behov.

Vi søger en medarbejder, der;

· taler dansk på modersmålsniveau.

· som minimum har en gymnasial uddannelse (hvis anden tilsvarende uddannelse på universitetsniveau, da gyldighedsbevis for ækvivalensraten).

· har et flydende sprog og mundtlig fremstilling med rette ordvalg i skrift og tale.

· har en kunde- og serviceorienteret arbejdskompetence.

· er villig til at arbejde i teams.

· kan tilpasse sig i fleksible arbejdstider (europæisk side).

· er omstillingsparat.

· har en selvsikker tilgang og er god til at overtale.

· tager ansvar og kan tage initiativ.

· generelt er vellykket i menneskelige relationer.

· kan bruge en computer.

· har afsluttet militærtjeneste eller udsat i 2 år for mandlige kandidater.

Job beskrivelse

· At reagere korrekt på indgående opkald i tråd med operationelle mål og i overensstemmelse med de etablerede talekvalitetsstandarder.

· Kunne formidle de problemer, der ikke kunne løses ved den første kontakt med kunden, til de relevante enheder.

· At have alle slags detaljerede oplysninger om produktet. Du skal og holde oplysningerne opdaterede for at præsentere produktet efter kundens behov og formå at bruge de nødvendige ressourcer der er til rådighed (websted, træningsdokumenter osv. Effektivt).

· Ved at deltage i produkt- og skærmtræning skal du kunne informere kunder om de korrekte oplysninger.

Benzer İş İlanları

Alb Menkul Değerler Anonim Şirketi

Satış Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 12/10/2021

Tele Satış Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Eyüp)
• 23/12/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 20/10/2021

Call Center

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 25/10/2021