“Call Center Satış Temsilcisi”
Otelcilikte Uluslararası marka olan AYG Grubun TITANIC HOTELS Antalya bölgesindeki otellerinde Call Center departmanında sizi “Call Center Satış Temsilcisi ” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.
GENEL NİTELİKLER
· Tercihen üniversite, Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
· İlgili bölümde en az 2 yıl tecrübesi olan,
· İyi derecede İngilizce bilen ve Rusça/Almanca/Arapça dillerinden en az birisine hakim olan,
· Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli, telefonla iletişim becerisi üst düzeyde olan,
· Diksiyonu düzgün,
· Problemi tanımlama, çözümler geliştirme ve sonuç alabilme becerisine sahip,
· Ekip çalışmasına yatkın,
· Sabırlı , Enerjik, pozitif ve mesleğini seven,
· Kendisini geliştirmeye açık ve sorumluluk sahibi,
· Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan,
· Yeniliklere açık, öğrenmeye istekli olan
İŞ TANIMI
· Call Center hattına gelen telefonlara talimatına uygun cevap vermek,
· Satış için belirlenen paketler ile ilgili bilgi vermek,
· Rezervasyonları almak,
· Ödemeleri takip etmek,
· Genel satış bölümü ve tesis kurallarına uygun olarak misafir taleplerine yanıt vererek misafir memnuniyetini en üst seviyede yansıtmak.